La comunicación, un modelo para armar
Los primeros pasos
Desde nuestra experiencia hemos construido una definición de comunicación, pero muchos otros han realizado este mismo intento. Comprender la realidad, ponerle un nombre a las cosas es vital para nuestra supervivencia. Por este motivo, frente a cada acontecimiento novedoso, siempre surgen personas, los intelectuales, que tratan de pensar, de buscar respuestas, de nombrar las nuevas realidades que explican los nuevos problemas. Como todas las palabras tambén el concepto de comunicación tuvo su evolución histórica.
Desde que tuvo conciencia de sí mismo, el hombre se comunicaba, era tan natural y necesario comunicarse como respirar. Sin embargo, las formas de comunicación se han ido ampliando y complejizando hasta alcanzar hoy, una influencia notable en la vida social. Por ello, en el siglo XX muchos autores trataron de definir cómo se producían las situaciones comunicativas, qué factores las potenciaban o las debilitaban, etc.
Los primeros teóricos surgieron en el período en el que los medios de comunicación electrónicos comenzaban a tener una gran relevancia. La sociedad de masas, nacida de la revolución industrial, fue la cuna del desarrollo del cine y del periodismo actual; también en este contexto se produce el auge de la radio durante la Segunda Guerra Mundial y el posterior desarrollo de la televisión en los años ´50.
Esta evolución, donde primaba lo tecnológico, es la causa de que los primeros modelos para explicar la comunicación humana expresaran la comunicación como un proceso mecánico.
Shanon y Weaber fueron los primeros en aplicar a los intercambios comunicativos el famoso esquema del modelo informacional:
Teoría Matemática de la Información/ Modelo comunicativo informacional
fuente de información- mensaje - transmisor-señal- canal- señal recibida- receptor- mensaje- destinatario
fuente
de
ruido
Con el correr de los años, se le agregó la noción de feed- back, es decir de retroalimentación. Este término nos sugiere que entre emisor y receptor se genera un proceso de ida y vuelta de la información; pero, en realidad, las transformaciones en relación al modelo original, son mínimas. Al incorporar la noción de feed- back es como si se superpusieran, en un mismo plano, dos situaciones de comunicación. La primera, donde se origina el discurso inicial entre emisor y receptor; la segunda , donde el receptor provoca otra respuesta y, por lo tanto, se vuelve emisor. A pesar de estas observaciones, estos pensadores con sus nuevos estudios, contribuyeron a subrayar la importancia de entender la comunicación como un proceso.
Este esquema guió por mucho tiempo las investigaciones en comunicación y aún persiste en muchos planteos de la publicidad, del marketing y de la opinion pública.
Schram propuso agregar al esquema la noción de campo de experiencia, como una forma de incorporar los contextos culturales y los sociales en toda relación comunicativa. De alguna forma, Schram buscaba icluir, a través de esta noción, la vida de la cultura, que no había sido tenida en cuenta en los esquemas precedentes.
Con el tiempo se fueron desarrollando más investigaciones y fueron apareciendo diferentes modelos que fueron demostrando sus limitaciones y así fue creciendo la conciencia de que:
La comunicación humana no puede reducirse a intercambios
lineales de información, porque la riqueza de la historia, de la
cultura, de la expresión gestual, la presencia del otro, escapan
a esta linealidad.
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